전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관
표준약관 제10023호
(2015. 6. 26. 개정)
제1조(목적) 이 약관은 제누이오 주식회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 GENUIO 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “몰”이란 제누이오 주식회사 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 GENUIO 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제17조(개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제24조(재판권 및 준거법)
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
저는 의지가 강한 사람인데도
구두 사러 갔다가 스니커즈까지 사버렸거든요
sungkyu89 –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
처음 쇼룸 방문 하여 제품을 보고, 만족 해주셔서 정말 감사합니다 😉 .
남겨주신 리뷰의 제목만 보고 놀라서 들어왔는데 내용을 보니, 센스있게 남겨주셔서 재밌었습니다.
추후에도 시간이 된다면 방문하셔서 다양한 제품들을 시착 해보시길 추천드립니다^^.
감사합니다!
까다로운 제가원하는 스타일에 신발이고
착용감도 좋고
정말 명품 같아요
최고입니다
bcw3423 –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
제품에 만족해주셔서 정말 감사합니다.
곰3 스니커즈는 제누이오 스니커즈 중에서 인기가 많은 제품입니다^^.
신으면 신을수록 가죽이 길들여지며 더욱 편안한 착화감을 느낄 수 있습니다.
앞으로도 제누이오 많은 이용 부탁드리며, 궁금하신 점은 언제든지 편하게 문의부탁드립니다!
첫번째 제누이오 제품은 결혼식날 신을 구두였고 이번엔 스니커즈 샀습니다~
확실히 타제품에비해 퀄리티좋코 일단 편합니다
적극 추천합니다!!
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GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
구두와 스니커즈 모두 만족 해주셔서 감사합니다^^.
제누이오의 제품과 오래오래 함께 하셨으면 좋겠습니다.
앞으로도 변함없는 좋은 품질과 퀄리티로 다양한 제품을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 😉
가죽 질이 매우 좋고 착화감이 매우 좋습니다.
색깔도 흔하지 않아 세련미가 있는 신발입니다.
사이즈는 처음에 265-70했는데 커서 작은 사이즈로 교환했는데 딱 맞네요~ 무료 사이즈 교환하니 좋네요^^
o**** –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
최고 손 모양과 함께 사진을 찍어주셔서 잠시나마 미소를 지었습니다 🙂 b
가죽에 화학처리를 하지 않고 제작을 하기 때문에 착화감은 뛰어나다고 자신있게 말씀드립니다!
신다보면 발에 맞춰 길들여지기 때문에 더욱 더 편하게 신으실 수 있습니다.
주로 온라인을 통해 주문을 하기 때문에 무료 교환, 반품은 조금이나마 고객님들의 부담을 덜어드리고자 진행하고 있습니다^^.
소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.
그동안 많은 명품 스니커즈를 구매한 사람으로서 가성비 최고라는 평을 드리고 싶습니다.
형태가 비슷한 커먼프xxx , 랑x 등 모두 구매해봤지만 이런 만족을 준적은 없었습니다.
고급진 가죽 질감과, 적당한 굽높이, 정확한 발 사이즈 모든게 마음에 듭니다.
21일 파리로 여행을 떠나는데 여행의 꽃은 쇼핑이듯 파리 아울렛 방문을 계획중이였으나 일정을 변경할 계획입니다. 왜냐면 리뷰이후 돌체2 화이트를 추가로 구매할 계획이며, 구매를 위해 마일리지 적립차 현 리뷰를 쓰는것도 사실입니다.
제누이오 번창해서 많은 제품 판매해주세요
ms**** –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
제누이오 첫 구매에 기대하신만큼 만족을 드리게 되어 영광입니다.
일정까지 변경하실 정도로 만족하셨다니, 더욱 더 좋은 품질과 다양한 디자인으로 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다^^.
앞으로도 많은 이용 부탁드리며, 불편하신 점은 언제든지 편하게 문의부탁드립니다. 감사합니다.
포장상태, 제품 퀄리티, 세심한 카드하나까지 어느하나 소홀함없습니다. 제품도 만족하지만 세심함에 더 만족했습니다.
minjepapa –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
제품 및 포장, 품질에 만족해주셔서 감사합니다^^.
앞으로도 좋은 제품과 좋은 서비스로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
처음으로 구입해봤는데요,
평소 270을 신으면 약간 큰 느낌이라,
265로 주문을 했습니다. (안맞으면 교환하지..라는 무료 반품 교환 시스템을 믿구요)
사이즈는 발에 딱 맞고, 소재의 고급스러움이 느껴지는데, 생각지도 않게 착화감이 너무 좋습니다.
적절하게 편한 쿠션과, 발 안쪽을 지지해주는 느낌이 너무 좋네요.
단정하고 예쁜 외관은 말할 것도 없구요ㅎㅎ
너무 만족스러워서 와이프도 한켤레 구입했습니다. 결혼 기념일 선물로 매우 만족스러운 선택이었네요.
dr-chung –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
멋진 사진과 함께 섬세한 후기 남겨주셔서 감사합니다 😉
앞으로도 최고 품질의 제품으로 다양한 모델을 판매할 예정이니 자주 방문부탁드립니다^^.
이렇게 좋은 품질의 가죽을 사용한 스니커즈는 처음입니다. 외피 내피 밑창까지 가격대비 기존의 브랜드에서는 나올수 없는 고품질입니다
kickbc3 –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
당사의 제품은 가죽 및 부자재 모두 이탈리아 현지에서 최고급만 사용하여 수제로 제작합니다.
제품에 만족해주셔서 감사드리며 항상 좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다.
제가 화이트 색상을 선호하는데 타제품보다 밝고 훨 퀄리티 있어요..착화감도 조아요.양말 신으면 조금 미끌리기는 하지만 맨발 착용감 완존 조아요~~옥에 티 정도도 아니지만 아쉬운 점은 시중 기성화보다 쿳션이나 전체적으로 소프트 한점은 적어요,,수제화의 매력으로 커버요~~아마 조금 더 착용하면 훨신 더 부드러워 지겠지만 뒷끔치 부분도 푹신한 소재와 합체하면 더 좋을것 같아요…
41사이즈 주문했다가 커서 40.5로 교환했는데 발등이 높은편이라 염려는 했지만 신발끈으로 조정해 편하게 신고있어요..(정사이즈 보다 한사이즈 작은거로 주문:참고요^^)
스니커즈 네이비 종류 추가 구입의사 있는데 이 제품 더 신어보고 결정요^^
제품 박스도 고급집니다…^^배송도 지방인데 다른 쇼핑 제품보다 하루나빨리 도착요~~
김남엽 –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
천연 가죽을 이용하여 제작하는 제법이다 보니, 처음엔 다소 딱딱하고 뻣뻣하다고 느낄 수 있습니다.
가죽을 길들이다보면 고객님의 발에 맞게 잘 늘어나며 훨씬 부드러워져 시간이 흐를수록 편안해집니다^^.
자세한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 항상 좋은 하루 되세요 😉
구두 구입하고 너무 맘에 들어 스니커즈도 구매하게되었습니다.
이제 다른 신발은 못신을것같네요, 너무 맘에듭니다. 제누이오 최고입니다 !! ㅋ
kwonsno1 –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
첨부해주신 사진을 보니, 청바지와 무척 잘 어울립니다. 멋진 사진 업로드 해주셔서 감사합니다 😉
언제나 고객님들께 만족드릴 수 있도록 최선의 노력을 하겠습니다. 항상 좋은 일만 가득하시길 바라겠습니다.
살까말까하다가 첨으로 주문했어요. 제가 구두 270이 잘 맞는데 사이즈 가이드 41.5는 약간 작아서 교환 요청 드렸는데.. 반품하기도 전에 다시 보내주셨어요. 편리하고 좋습니다. 신어보니 아직은 잘 모르겠지만 나쁘지 않습니다. 괜찮으면 계속 구매해볼께요
nh**** –
GENUIO –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
교환의 경우, 오래 기다리지 않도록 현재는 수거와 발송을 동시에 진행하고 있습니다.
신으면 신을수록 가죽이 발에 맞게 길들여지며 더욱 편안하게 착화할 수 있습니다. 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다^^.
갠찬네요,근데 발등이 좀 불편합니다
tazo**** –
편하고 디자인 이쁘고 아주 좋아요
news**** –
착화감도 좋고 가죽질감이 우수합니다. 배송도 빠르내요
redv**** –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
당사는, 최대한 빠른 출고 및 배송을 원칙으로 하여 기다리시는 시간을 최대한 단축하고 있습니다.
가죽 또한 화학처리하지 않은 천연 가죽이기 때문에 아주 부드러우며, 신으면 신을수록 그 가치를 더 느끼실 수 있습니다.
이용 중 궁금하신 점은 언제든지 문의해주세요!
감사합니다^^.
생각했던거보다는 훨씬 가죽상태가 좋고, 제 발등이 화상흉터로 인하여 남들보다 발등이 좀 두껍다고 생각하고 사이즈를 한단계 업시켜서 주문했는데 발이 상당히 편합니다.
goqu**** –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
발 등이 높거나, 넓을 경우 한 치수 위의 사이즈를 선택하도록 권장해드리고 있습니다.
신으면 신을수록 가죽이 길들여지기 때문에 더욱 더 편한 착화감을 느낄 수 있습니다^^.
앞으로도 제누이오 제품 많은 관심 부탁드립니다.
내가 원하던 스타일이네요. 좋아요
drea**** –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
제품에 만족해주셨다니 정말 감사드립니다.
신으면 신을수록 편해지는 착화감을 느껴보세요^^.
앞으로도 제누이오 자주 이용부탁드리며 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.
이태리 수제화라 재품의 질이 역시 좋네요.
가죽이나 마감이 고급스럽습니다.
cehoon –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오입니다.
이탈리아 장인들이 최고급 재료들만 사용하여 정성스럽게 제작하였습니다.
제품에 만족해주셔서 감사합니다^^.
착화하면 할수록 발에 맞춰 편해집니다^^.
스니커즈의 경우 앞으로 더 다양한 디자인들을 보여드릴 예정이니, 자주 방문해주세요!
정말 마음에 들어요^^
재질.봉제 등등
Yong Kyun Jang –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오입니다.
제품에 만족해주셔서 감사합니다^^.
실력이 아주 뛰어난 장인들이 직접 제작하며, 최고급 품질의 부자재와 가죽만 사용합니다.
신으면 신을수록 편안해지는 착화감을 느껴보세요!
멋진 사진과 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 항상 좋은 일만 가득하세요 🙂
너무나 친절하게 응대해주셔서 감사할정도네요.
처음 신어보는 스타일인데 잘 선택한듯.
직원분이 3년간 신은 로퍼의 밑창을 보여줬는데 3개월 신은 듯 닳지 않았더라고요.
조만간 다른 스타일도 신어볼 생각입니다.
Genu 번창하시길!
양희춘 –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
고객님의 입장에서 가장 만족스러운 제품으로 구매하실 수 있도록 최선을 다해 응대해드리고 있습니다^^.
밑창 닳는 부분은 개인마다 조금씩 차이가 있을 수 있으며 저희 담당자분은 제품을 아주 조심스럽게, 잘 관리하여 거친 바닥이나 비오는 날 착화를 피하고 있습니다.
그래서 거의 닳지 않았다고 보셨을수도 있습니다 🙂
언제든지 궁금하거나 문의하실게 있으면 편하게 말씀부탁드리며, 쇼룸에도 자주 방문해주세요. 감사합니다.
배송도 정확하고 빠르고~
포장도 아주~~~ 깔끔하고 고급스럽게 왔습니다
디자인은 튀지않고 베이직한~ 기본적인 스니커즈입니다
스니커즈 치고는 발목부분이 아주 약~~~간 높게 올라온 듯 합니다
착화감 아주 우수하며 가죽도 좋습니다
돌체 화이트 스니커즈가 품절이라 체르보 화이트 스니커즈 or 곰3 화이트 캡토 스니커즈
두 제품을 고민하다가 체르보의 뒤쪽 끈(?)때문에 곰3로 결정했지만, 조만간 체르보도 구매할것 같습니다
품절이 아니라면 돌체 화이트 스니커즈를 먼저 구매할수도….
평소 운동화(스니커즈) 275~280 사이즈입니다
발볼이 좀 넗고 발등이 조~금 높은편이라 한사이즈 정도 크게 착용하는편인데
275 사이즈 발볼, 발등~ 딱~!! 맞네요~ 착용하다보면 가죽이 길들여진다고 하니 훨씬더 편해질것같습니다
신발끈은 다른분의 리뷰처럼 좀 더 길었으면 더 좋을듯 합니다.
모아나 –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
상세하고 정성스러운 후기 남겨주셔서 감사합니다 🙂
품절 제품은 성함과 연락처를 말씀해주시면 입고 시, 즉시 문자로 안내드리고 있으니, 편하게 요청해주셔도 됩니다^^
같은 화이트 스니커즈지만, 만약 체르보 스니커즈도 구매하시게 된다면 곰3와는 또 다른 매력의 가죽의 질감을 느끼실 수 있습니다!
베이직하고 기본적인 디자인이기 때문에 어떤 코디에도 잘 어울리며 착화감 또한 아주 뛰어나 자주 손이 가게 될 제품입니다^^.
신발 끈의 경우, 길이를 더 길게 제작하여 생산할 수 있도록 이탈리아에 요청해놓았으며, 최대한 빠른 시일 내 반영 될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님의 소중한 시간내어 자세한 후기 작성해주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
앞으로도 착화감이 뛰어난 매력적인 제품들을 선보일 예정이니 자주 방문부탁드리며, 궁금하거나 문의하실 사항은 언제든지 말씀해주세요. 😉
오늘 받았고요.배송 빠르네요.착화감은이미 여러개 사서 신어바서 익히 알고있고요 다시 말하지만 가죽이 진짜좋아요.담에도 구매의사 있읍니다
비호돌이 –
곰2 신다가 41 사이즈가 없어 이 모델의 41.5 구매. 곰2를 365일 마구 신는데도 솔부분의 고무 등이 아주 튼튼합니다. 사진은 이전에 신던 구제품과의 비교컷
marstour –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다^^.
스니커즈의 경우 착화감이 매우 뛰어나고 부드럽지만 고객님의 말씀대로 내구성 또한 뛰어납니다.
사용된 고무의 경우, 진짜 천연 고무로 제작하며, 수명이 길고 더 단단하며 안정감과 내구성이 좋습니다.
이전에도 곰2 구매해주시고 이번에 곰3 제품도 주문해주셔서 감사합니다^^.
항상 좋은 일만 가득하길 바라겠습니다.
이 스니커즈는 실물이 훨신 더 고급스럽습니다. 블랙에 가까운 색상입니다. 사이즈는 크게나왔습니다. 평소 255~260인데 39사이즈 앞뒤로 조금 5mm정도 여유있습니다. 그리고 발볼이 넉넉해서 편안합니다. 만족감도 높고 두번세번 구매하고 싶습니다.
klosa1 –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
당사의 제품은 실물로 보면 훨씬 더 고급스럽고 최상의 품질임을 느낄 수 있으며,
착화하면 할수록 고객님의 발에 길들여지며 더욱 더 편하게 착화하실 수 있습니다!
앞으로 두 번, 세 번 구매하실 수 있도록 만족스러운 제품으로 보답드리겠습니다!
색상이나 사이즈 관련하여 자세하게 후기 남겨주셔서 감사합니다.
항상 행복한 일들만 가득하시길 바라겠습니다 ^^.
디자인 좋고 멋지네요. 발을 촥 감싸는 느낌은 안드는데 좀더 신다보면 나아질 거로 기대 합니다. 신발끈은 좀 더 긴걸로 교체 필요할 듯 합니다.
**** –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
어느 코디에나 잘 어울리는 베이직한 디자인으로, 제누이오의 스니커즈 중에서 가장 인기가 많은 제품입니다!
발에 길들여지는 시간만 지나면 딱 맞춘듯한 편안함과 부드러움을 느끼실 수 있습니다.
신발 끈의 경우 조금 더 긴 길이로 제작이 될 수 있도록 개선사항에 반영하도록 하겠습니다.
소중한 말씀 감사합니다. 항상 좋은 일만 가득하세요! 🙂
제품이 가격이상으로 너무나 감당이 안될정도록 아주 최고의 스니커즈 입니다…편안한 발안착, 착착달라 붙는 편안함, 뛰어난활동함….감당 할수 없을 정도록 뛰어 납니다…
kimalps11 –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다^^. 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 제누이오의 가죽 및 기타 재료, 제작 모두 이탈리아에서 하고 있으며 명품 브랜드 제품과 동일합니다.
최고급 가죽과 최상의 착화감으로 합리적인 가격에 제공하고 있습니다. 앞으로도 제누이오 많은 이용 부탁드리며, 항상 좋은 날만 가득하시길 바라겠습니다!
흰색으로 하려다 관리가 자신없어서 버건디로 주문을 했는데 대 만족입니다 ^^ 어떤 옷이든 잘 어울립니다 ^^
여름에 흰색을 구매해야겠습니다.
정시영 –
Linda –
안녕하세요 고객님, 제누이오 입니다.
보르도 색상은 실제로 신어보시면 어느 옷과도 잘 어울리게 착화하실 수 있습니다!
제누이오의 모든 제품은 천연가죽으로 통풍이 잘 되고 착화감이 매우 좋습니다. 여름에도 제누이오의 스니커즈와 함께 해주세요!
대만족해주셔서 감사합니다^^.
오래신어도 신발 모양이 변형되지 않아 좋아요
가죽도 문론 좋구요.
세번째 구입했어요
정기욱 –
Linda –
안녕하세요 고객님 ,제누이오 입니다.
천연 가죽 소재로, 착화 하다보면 고객님의 발 모양에 맞춰 길들여지게 됩니다^^.
가죽이 길들여지면 더욱 더 편하게 착화하실 수 있습니다.
자주 찾아 주셔서 감사합니다, 앞으로도 더욱 좋은 재료와 합리적인 가격으로 만족드릴 수 있도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요!
가죽과핏 다좋 습니다
jbr3170 –
Linda –
안녕하세요, 고객님. 제누이오 입니다.
멋진 착화 사진 후기로 남겨주셔서 감사합니다^^
제누이오는 명품 브랜드와 동일한 부자재와 가죽을 사용하며, 편한 착화감을 위해 정성스럽게 제작하였습니다.
앞으로 더욱 다양한 제품으로 찾아뵙겠습니다. 자주 이용해주세요^^!
구두 두 켤레 구매했고 스니커즈는 두 번째
구매에요. 색깔 마무리 무난하고 발이 편합니다. 270 신는데 정사이즈 주문했는데 딱 좋구요. 점점 제품이 다양해져서 좋네요.
깜 –
Linda –
안녕하세요, 고객님. 제누이오 입니다.
별 다섯개 소중한 후기 정말 감사드립니다^^
어떤 패션이나 어울릴 수 있는 제누이오만의 가죽 색상 및 편한 착화감으로 많은 고객님들이 만족하고 계십니다!
앞으로 더욱 더 다양한 제품으로 만족드리겠습니다 😉
완전 좋아요 명품입니다
choungki8959 –
품질 만족하고 배송도 좋습니다. 한번 사이즈 변경했는데 너무 빨리 보내주셔서 놀랐습니다. 제 책임이긴 한데 그래도 좀 작은것 같은… 원래 사이즈보다 5미리 늘린건데… 시간이 조금더 지나면 알아서 맞춰주겠거니 생각힙니다. 고급진 신발 감사합니다
하늘호수 –
두번째 구입했어요.
디자인 편안함 다 좋은데 끈이 좀 많이 짧아요 .. 묶기 힘들정도로
끈도 여유로 한개 더 주시면 좋을거 같습니다 좀 긴걸로
ykkco**** –
택배를 받고서 포장을 보는순간 다른어떤 명품부럽지않을정도의 퀄리티가 보입니다.
전체적인 디자인과 깔끔한 마무리며 편안함까지 아주괜찮아서 주위에 소개해주고픈 신발입니다..
세개의반지 –
제품의 만듬새가 예사롭지 않네요.
가죽 색상의 자연스럽고 부드러움이 따스함을 줍니다.
다만 착화감은 제가 발볼이 한국인 중에서도 넓은 편에 속하여 조금 좁게는 느껴 집니다. 그래서 끈 길이도 조금 짧은듯 하구요.
제품의 포장 역시 수준급 이네요.
충분히 값어치를 하는 제품 이라는 개인적인 생각 입니다.
김태욱 –
총알 배송 포장 상태 굿 착화감 정말 굿 한짝만 신고도 너무 만족해서 사진 찍어 올립니다 조만간 다른 모델도 구입 예정 입니다 정말 안족 합니다
논객 –
화이트 구매후 넘 맘에들어 다음날 바로 재구매했네요~~정말 한마디로 ㄷㅐㄷㅏㄴㅏㄷㅏ!!!!~~입니다~~ㅎㅎ 이품질에 이가격이라면 앞으로 다른 신발은 안살듯하네요~~ㅋ 좋은재품 감사하고 한가지 아쉬운건….다른리뷰에 여분에 신발끈이 동봉된다해서 기대해는데 없어서 문의드렸더니 상품별로 다르다네요….ㅎㅎㅎ개인적으로 되도록이면 스니커즈는 다 주셨으면 하는바램입니다~~스니커즈 애호가로서 별거이니지만 사소한거에 감동하거든요 특히 흰끈은 자주 갈아야 깔끔해서 ~~그럼 다음 구매를 기대하며 수고하세요~~^^
권태석 –
워낙 신발 사는걸 취미같이하다보니 인스타광고 처음 접하고 호기심에 첫구입….빠른배송으로 받고 개봉!…헐!! 이정도로 품질이 좋을거라고는 기대안했는데 정말 대박이네요~~현지 여행가서 삿었던 그기분 그대로이더군요~그런데….감탄하며 신발검수중 한쪽 발등덮개에 끈연결고리가 뜯어져있어서ㅜㅜ 바로 교환신청했더니…..또 헐!!~ 다음날 바로 보내주셔서 놀랬습니다~ㅎㅎ품질에 놀라서 교환하면서 다른색도 추가구매했는데 두재품을 같이 보내주시고 넘 기분좋았네요~~앞으로 쭈~욱 구입하려구요~새로운 상품 많이 부탁드리고 변함없이 번창하기길 바랍니다~~^^
권태석 –
색상 사이즈 모두 만족입니다.계속 구매할거 같네요.
짱순 –
페북광고로 접해서 원하던 제품을 자주 홈피 방문하여
기회를 포착하여 구매 완료..(재입고 알림 신청 했으나 연락 안오는 듯~)
전체적인 제품은 고급스럽고(포장도 고급스러움) 배송도 빨랐습니다.
하루정도 지나면 발등부분이나 이런부분이 괜찮아 짐~
끈 길이가 좀 짧은 듯..여분의 끈도 동봉 됨~(조아요)
약 4일 정도 착용하였는데..첨부된 사진처럼 문제가 생겼습니다.
오른발 뒤꿈치 부분 쿠션(?? 푹신한 부분)부분이 꺼졌습니다..
속에 채워진 충진재 부분이 어디로 갔는지..없어짐..ㅠㅠ
그래서 뒤꿈치부분이 불편하네요.
수선이 가능한가요?
전체적으론 만족스러우나 몇가지 아쉬운 점 적어 봅니다.
FinDer(박태오) –
제가 아주 깔끔한 디자인을 선호하는데
너무 마음에 들고 품질 또한 아주 좋습니다.
신발 담겨 있는 상자와 포장까지 세심하게
신경쓰신것 같아 더욱 만족하구요
제가 볼이 약간 넓은 편이라 270에 EEE
신었었는데 270주문하니까 잘맞습니다.
다음번엔 로퍼 주문하야겠습니다.
번창하세요????????????
5*** –
품질이 좋아아서 한달만에 다른색상으로 두번째 재구매하네요.
정말 맘에 쏙드네요.
이원일이원일 –
보통 정사이즈 40을 신는데 이번에는 한치수 크게주문
하니 신고 벗기도 편하고 보행시도 구두보다 발이 편합니다. 가격도 만족 무엇보다 발이 정말 편안 합니다
정2파 –
색상이 생각보다 더 고급스럽고 좋네요. 사이즈도 정사이즈가 딱 맞습니다. 저번에 구두구입하고 마음에 들어서 두번째 구입하게 되었는데 이것 역시 마음에 듭니다. 다만 여러분이 말씀하신것처럼 끈이 조금짧은게 아쉽네요. 그래도 전체적으로 만족합니다!
김솔김솔 –
신발끈 끼우는 부분이 블랙이 아니라 화이트입니다. 전화로 문의하니 제품 변경 후 사진에는 반영이 안 되었다고 하네요. 그전에 다른 제품 두켤레 구매해서 퀄리티는 예상한 정도입니다. 가죽 표면이 부드러워 관리는 좀 필요할것 같지만 착화감이나 디자인 만족합니다.
다만 포함된 신발끈이 쪼금 고급스러움이 떨어지네요^^
레오님 –
사이즈가 애매합니다.
정사이즈 하라고 했는데 너무 딱 맞는 듯
**** –
새 신발인데도 딱딱하거나 불편함이 없고 발이 참 편합니다. 바닥도 안정감 있게 해 주고요. 회사에 신고 갔더니 젊은 후배들이 멋있다고 관심을 보여준 신발이 Genuio 신발입니다. 앞으로 새 신발이 필요할 때는 별다른 고민을 하지 않을 것 같습니다. 그러다보니 Retro, Ranato에 이어 Gomm3도 구매하게 되었습니다. 좋은 신발을 소개해 주어 감사합니다.
길섶 –
40대 중반에 버건디 컬러가 소화될지 고민하다 … 그래도 너무 이뻐보여 구매했네요. 평소 275 신는데.. 약간은 큰듯한 느낌이 드네요.. 그리고 아주 가벼운 느낌은 아니에요… 약간은 중후한 묵직한 느낌… 근데 아래 후기에도 언급된것처럼 끈이 좀 짧은게 옥의 티네요 ㅠㅠ
5*** –
첫 구매이지만 만족합니다.포장도 꼼꼼히 잘 해주셨어요.
실발끈도 여분이 있어서 좋네요.
5*** –
가죽의 질감이 좋습니다. 디자인도 예쁩니다. 결국 디자인도 재질이 좋아야 되는것 같습니다. 이런 가격에 구입할수 있어서 매우 좋네요.
5*** –
신발은 정말 이뿌고 편한거같아요. 정사이즈로 구매했는데 부족함이 없네요. 그런데 발이커서 그런건지 원래 그런스타일인건지 끈이 조금 짧고 애매한거같아요. 끈 잘 묶는법도 홈페이지에 올려주시면 더 좋을거같네요. 다음에는 다른 스타일을 사봐야겠네요
sb**** –
이번에도 실망시키지 않네요^^
신발 정말 편하고 디자인 좋코 제질 고급지고
뭐 이가격대 끝판왕 입니다~
boro**** –
다크블루에 이어 벌써 4번째 구매네요^^
뭐 이젠 제 인생신발 됄듯 합니다
하나하나 다 만족 스럽네요^^
저만 신기 미안해서 와이프 것도 살려고 하는데 사이즈가 없네요.ㅠ
boro**** –
벌써 세번째 구매네요.
워낙 신발 욕심이 많아서 첫 구매후 확신이 생겨서
사이즈만 나오면 구매 할듯 합니다.ㅠ
이 신발 색감이 참 오묘하면서 예쁘네요
퀄리티야 이제 입 아프죠^^
boro**** –
후기가 늦었네요.. 시중의 일반 메이커를 구매하다 이번에 처음으로 제누이오를 구매하게 되었습니다. 구두는 리스크가 있어 일단 스니커즈를 구매하기로 하였고, 결과적으로는 처음에 길들이는 데 조금 시간이 걸렸습니다만, 신다 보니 품질이 좋다는 것이 느껴집니다.
이번에 뉴질랜드 여행을 다녀 왔는데, 오랜 시간을 걸어도 발에 문제가 전혀 없어 좋았네요^^;
(물론 전문적으로 트래킹을 한 것은 아니고, 평소보다 조금 더 많이 걷는 수준이었습니다)
네모 –
신발이 이뻐서 구매하였고 신고 나가자 마자 아뿔사 표면에 기름 이물질이 묻어 번져서 속상해서 인터넷 보고 다 해 봤는데 안됨
제누이오 사장님께 부탁하니 신발 보내주면 해 보시겠다고 하여 반신반의 하고 보냈는데 정말 새 것 처럼 수리해서 보내줌
ㅎㅎ 잘 안된다고 하면서 몇 번씩 하셔서 끝까지 책임줘서 감동 했음
물론 수리비도 공짜
사장님 사업 번창 하시고 또 믿고 구매 할께요
고맙습니다.
k**** –
TV보고 다음날주문할려니품절..재입고 문자주셔서 바로주문..
정말 이태리수제화가 100%맞다면 가격 품질 디자인 100점 만점에 99점..1점은 대한통운 넘늦어요ㅜㅜ
발리 구찌 등 명품스니커즈보다 도좋음
제품에대해선100% 만족합니다.
정말감사합니다.
현대부동산(샘터마을) –
우선 보내주신 신발 잘 받았습니다.
배송빨랐구요. 무엇보다도 신발 퀄리티가 정말 좋네요. 색은 개인취향이지만 마감이나 재질 등이 명품못지 않습니다.
나중에 예식구두도 여기서 구매할 거 같네요.
좋은 물품 합리적인 가격에 구매할 수 있게 해주셔서 감사하고, 많이 파시고 사업도 번창하십쇼.
cho**** –
첨엔 좀 불편했는데 가죽이 좋은지 두세번 신으니 발 모양에 잘 맞게 변형되었습니다.
처음 구입했는데 만족합니다.
http://naver.me/GQFPQetm
권호준 –
이런종류의 신발들 정말 많이 신어봤는데GENUIO 따라올 정도들은 못되는것 같아요 가격대비 정말 괞챦은 제품입니다.재구매하고 다시구매 쵸이스중~~~
최영주 –
색이 너무 맘에 듭니다. 처음엔 진한듯 했는데 전혀 그렇지 않네요.. 가죽질감도 최고급이고 바느질과 마무리작업이 모두 깔끔하네요.. 검정색 하나 더 사야겠어요.. Genuio 추천합니다.
숑쿠 –
색이 너무 맘에 듭니다.
처음엔 진한듯 했는데 전혀 그렇지 않네요..
가죽질감도 최고급이고 바느질과 마무리작업이 모두 깔끔하네요.. 검정색 하나 더 사야겠어요..
Genuio 추천합니다.
숑쿠 –
제누이오를 처음 알고 방문하게 되었다가 제품의 품질이 정말 좋아서 구매하였습니다. 오늘 배송받았는데 역시 사진에서 본 퀄리티와 동일했습니다. 제품사진에는 없는 디테일한 마감까지 정말 이가격대에 이정도 퀄리티면 대만족입니다.^^ 리뷰 오랜만에 남기네요. 앞으로 제누이로 신발만 살것 같네요~
PERS –
곰스니커즈 정말 좋습니다 ~
리얼도 샀는데 곰만 신게 되네요 ㅋㅋ
맨발에 신어보시면 발이 느끼네요 ^^
이정욱 이정욱 –
페이스북 배너 광고로는 몇 번 접했는데 추석 이벤트 보고 그야말로 속는셈치고 주문했습니다. 물건 받아보니 50~60만원 브랜드 신발과 견줄만 하다는 제누이오의 말에 수긍하게 되네요. 질도 좋고 마무리도 깔끔합니다. 백화점에서 이것 두배 가격의 신발과 비교해도 손색 없습니다. 딱 하나 아쉬운점이라면 주문한 신발 색이 어두워 흰 신발끈에 약간 색이 묻었네요. 실제로 사용하다보면 이염도 되고 빨면 없어지겠지만 끈 묶는 방식도 제가 하는 것과 달라서 아얘 끈을 별도 포장으로 보내주시면 어떨지 제언드립니다. 만드시는 분도 끈 넣는 수고를 줄일 수 있구요. 종합적으로는 아주 만족입니다. 번창을 기원합니다
소나무소나무 –
평소 무릎이 좋지 않아서 편한 신발을 찾던 중에 페이스북 광고를 보고 속는셈 치고 구닙을 해봤습니다.
1. 배송이 무척 빠름니다. (매우 만족)
2. 박음질 등 마감이 튼튼하게 잘 되어 있습니다. (매우만족)
3. 와인색 스니커즈가 자체로도 매우 고급스럽고 캐쥬얼 정장과 청바지와 모두 잘 어울림 (매우만족)
4. 착용감 : 더할 나위 없이 편하고 뒤꿈치 물집 잡히는거 하나도 없음. (매우만족)
5. 재구매 의사 있음 (이미 주문)
제품이 마음에 안들면 반품할 요량으로 비회원으로 구입했다가 바로 회원 가입하고 하나 더 주문해서 배송 기다리는 중임.(다크블루의 색상이 매우 기다려짐)
좋은 물건 많이 파시고 번창 하시길 기원하며, 굽 수선/교체 등 A/S 방법도 고민 부탁 드립니다.
ParkMinsik –
사이즈가 작을까 걱정했는데, 딱 맞네요.
착용감도 좋고, 생각한거보다 좋은 신발이라 매우 만족합니다.
여름루돌푸 –
처음에 구매한 것이 사이즈 선택 미쓰로 같은 디자인이에 사지즈가 없어 다른 디자인으로 교환 신청을 했는데 바로 다음날 배송을 받았습니다. 친절한 것과 서비스는 물론이고 정말 꼭 가지고 싶었던 신발… 다른 제품들도 하나하나 구입하고 싶은 게 너무 많아 힘드네요. 잘 신겠습니다. 사업 업창하세요.!! ^^
스마트웅 –
제누이오 상품 두번째 구매 인데요. 이번엔 스니커즈 색상은 보이는 대로 약간 찐한편입니다. 편하고 핏이 괜찮습니다.
kpjb2000hanmail-net –
잘받았습니다 아주 맘에 듭니다
side**** –
감촉과 완성도가 느껴지는 군요… 자주 찾을 것 같고…. 조만간 가족들 것도 주문 할 듯 하네요…^^
KimJinsang –
직장 후배 소개로 구매 하게 됬는데
반신반의 하다가
직접 받아서 신어보니 왜 좋은지 알게
되었습니다.
착용감이 좋고 편안 하네요
조만간 다른 색상을 구매 하고 싶네요
좋은 신발 싼 가격에 구매 할 수 있게 해 주셔서
고맙습니다
사장님 사업 번창 하시길 바랍니다
k**** –
디자인, 퀄리티 어느 하나 빠짐없이 정말 맘에 듭니다. 게다가 무료 반품/교환에 설마설마 했는데 진짜 친절하게 교환해주셔서 감사했습니다.(Reale 주문했다가 받아보니 좀 캐주얼해서 클래식한 Gomm3 교환 했습니다.) 앞으로 구두든 스니커즈든 브랜드 고민은 할 필요가 없어졌네요^^
Passerby –
착화감이랑 가죽품질이 여짓것 경험 하지 못한 제품인것 같습니다.
합리적인 가격과 좋은 품질로 상품을 만들어진것 같네요.
강추 입니다.
김광욱 –
리뷰 쓰는 곳을 한참 찾았는데 허무하네요.. 여기 있을 줄이야
회사랑 가까워 주문하기전에 먼저 제누이오에 방문 약속을 잡고 지난주에 찾아갔습니다.
직접 보고 나니 원래 주문하려고 했던 거와 조금 다른 색상으로 주문했습니다.
사장님도 친절하시고 정말 여러 신발 신어봤네요. 자부심 또한 있는 모습 보기 좋았습니다.
다만 받았을때 휴대용 구두 주걱있었으면 좋았을텐데 없어서 아쉬웠네요.
개인적으로 수제화는 2번째 구매인데 제누이오에서는 처음이네요.
빠른 배송도 좋았습니다.
Sean –
처음 스니커즈를 주문하면서 발볼이 넓어 한 사이즈 큰 걸 선택했는데도 편안하게 신을 수 있었는데 한쪽 실이 거의 끊어져서 수리를 부탁하면서 다시 정 사이즈로 주문한 이 녀석.
가을이 되니 좀 어두운 색깔을 주문했는데… 엄청나게 편안합니다. (어떻게 한 사이즈 큰 것도 편하게 신을 수 있었는지… ^^*) .
수선도 착불로 보내달라는 친절한 메시지에 약간 감동을 했었네요.
다음번엔 하얀색을 하나, 그리고 구두에 도전해볼 계획입니다. 늘~~ 번창하는 GENUIO 되세요 ^___^** (팬이 될거에요 ^^*)
YangHoechang –
페북에서 간혹 보다가 그냥 지나치곤 했습니다
왜냐면 신발은 신어보지 않고 샀다가 낭패보는
일이 허다했기에..
제작영상등을 보면서 신뢰가 쌓이고 배송정책도
맘에 들어 구입해봤습니다
박스를 열자마자 색감에 매우 만족하고
착용감에 더욱 만족했습니다
당분간 이것만 타고 다닐것 같네요
단정한 디자인에 디테일이 매우 훌륭합니다
다른제품도 구입하고 싶네요
좋은신발 고맙습니다
Dae Keun Kang –
사진에서 볼 수 있는것 처럼 스니커즈가 군더더기 없이 매끈하고 깔끔합니다!. 제 발 볼이 넓은 편이라, 타 브랜드 가죽 운동화나 구두의 경우에는 보통 처음 신을 때 가죽이 딱딱해서 길 들 때 까지 불편한 기간을 거치기 마련인데, 이 스니커즈 가죽은 새 가죽임에도 불구하고 부드럽고 유연성이 뛰어나서 바로 신어도 편하네요. 맨발로 신었을 때 내부 가죽의 착화감도 매우 좋구요. 앞으로 멋 스럽게 잘 신을 수 있을 것 같습니다. Cervo에 이어 Gomm 스니커즈도 대 만족입니다. 앞으로 더 다양한 제품 기대하겠습니다!
김범창 –
두번째구매입니다
발볼러인저에게도
편안한착화감이너무좋구요
가죽이라더울것이라는예상도깨주었어요
심플하면서도댄디한디자인으로
지인들도문의를하네요
조만간다른컬러의스니커즈를구매예정입니다
Seonho Lee –
이쁘네요
최배호 Choi –